檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and year="99"
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台灣便利商店的分布密度高且與人民生活關係相當密切;因此,如何創造出能符合顧客主張之服務體驗已成為大都數便利商店業者急待解決之重要課題。基此,本研究主旨在探討便利商店體驗線索對顧客情緒感知與顧客滿意度…
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本研究探討利用手機藍芽功能下載行動數位內容其使用者介面設計對顧客滿意度之影響,研究架構參考Wang and Liao (2007) 在行動商務之研究中,所提出使用者介面影響顧客滿意度之概念,以行動數…